Что значит публичная оферта: понятия, применение на практике и особенности

Мы постоянно получаем предложения о сотрудничестве либо уже совершаем покупку, продажу каких-либо товаров. В связи с этим актуально применение термина публичной оферты. До сих пор не все граждане знакомы с этим определением.

Определение и признаки

Статья 437 Гражданского Кодекса подробно описывает данное явление. Согласно этой статье, публичными офертами стоит называть определенное предложение с коммерческим содержанием. Обычно такие предложения касаются оказания услуг, продажи или поставки товаров. В предложении содержатся существенные условия соглашения, предполагающие, что лицо, разместившее это предложение, берет на себя определенные обязательства.

Публичная оферта

Публичные оферты направляются неопределенному числу лиц без конкретных указаний. Есть три основных принципа для тех, кто занимается составлением оферт:

• Лицо, которое делает предложение, имеет намерение заключить договор
• Названные условия должны соблюдаться обеими сторонами
• Если вторая сторона согласна на условия, то она просто ставить свою подпись на документе

Публичная оферта – только та, где поставщик описывает буквально все свои условия. Иначе это будет простое рекламное объявление, и будет оно направлено на то, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей. Потом они уже заключают соглашение с уточненными условиями.

Не предполагается, что сделка сопровождается введением каких-либо дополнительных условий. Внесение коррективов со стороны продавца недопустимо. Даже при большой вероятности получения невыгодного результата.

Какими бывают оферты

Международное право выделяет не только публичные, но и другие разновидности оферт:

• Твердые. В данном случае предложение с условиями поставок обращено к конкретному покупателю. В документе указан срок, на протяжении которого стороны связаны между собой определенными обязательствами. Продавец обязан выполнить свои условия, если покупатель их выполняет. Если же вторая сторона молчит либо отказывается, предложение можно направить другому участнику рынка.
  
  

  Свободная оферта

• Свободная. Адресуется сразу нескольким покупателям. В данном случае нет каких-либо ограничений по сроку рассмотрения предложения. Надо просто сделать все возможное, чтобы потенциальные клиенты вообще откликнулись на условия. Такие оферты позволяют изучить потребительский спрос в том или ином направлении.
• Безотзывные. Значит, что продавец не может отказаться от сделанного предложения. Для этого придется отменить саму оферту. Об использовании той или иной категории документов надо обязательно предупреждать покупателей, заранее.

Цены – это публичная оферта? Ответ на данный вопрос всегда будет отрицательным. Когда продавец выставляет цены на свою продукцию, он выставляет в открытый доступ одно из условий договора по сотрудничеству с ним. Дополнительные объяснения отсутствуют. Например, по количеству или качеству продуктов либо времени их продажи. Скорее стоимость на ценнике можно признать определенной разновидностью рекламы.

Продажа и покупка товаров

В статье 494 Гражданского Кодекса говорится о том, что любые образцы продукции в местах продажи становятся частью публичных оферт. Даже если на них не указана цена либо другие дополнительные условия. Исключения – ситуации, когда продавцы с самого начала говорят о том, что представленные товары не предназначены для публичной реализации.

Публичной офертой будет считаться лишь предложение, принятое в конкретный момент, определенным покупателем.

Продажа товаров

Пример публичной оферты – продажа напитков в кофейных автоматах. Оферту признают временно снятой, если закончилась продукция, или когда продажи временно прекращаются по другим причинам.

Отличия рекламы в том, что она сразу предназначена для множества человек, которые изучают материал одновременно. Но данные правила нельзя отнести к направлению розничной торговли. Если в рекламе отражены все условия по реализации товара или услуги, то документ становится публичной офертой. Несмотря на то, что количество покупателей не определено с самого начала.

Если продавец не способен удовлетворить требования всех покупателей, то лишним он возмещает убытки. Что приводит к дополнительным финансовым потерям.

Как действуют правила в интернете

В данном случае публичная оферта – это практически стандартный договор на оказание услуг либо реализацию товаров. Главное требование – присутствие основных условий. Это цены и гарантии, ответственность сторон, сроки и цена и так далее.

Единственное отличие в том, что документ вообще доступен для ознакомления любым юридическим и физическим лицам, которые пришли изучить сайт. Во вводной части надо отдельно указать, что используется именно публичная оферта. Тогда заказчики автоматически соглашаются с предоставленными условиями.

На страничках в интернете публичными офертами признают:

1. Договора по проведению мероприятий и оказанию услуг.
2. Договора на покупку и продажу в интернете.

Покупатель выражает свое согласие, когда оформляет покупку либо регистрируется на сервисе.

Путаница в понятиях

Реклама

Многие путают такие понятия, как оферта и коммерческое предложение. Но последнее отличается тем, что имеет свободную форму изложения. Документ не содержит значимых признаков договора. И не всегда характерно указание цен, актуальных для текущей версии. Главное – сделать пометку, что это именно коммерческое предложение, которое не является офертой. Иначе компанию ждут одни убытки.

Оферта же предполагает, что каждый пункт соглашения выполняется буквально здесь и сейчас.

Публичные оферты так же путают с рекламными предложениями. Реклама создается для того, чтобы представить услуги с товарами как можно выгоднее. Это общее описание, которое просто не может считаться офертой. Ведь нет конкретных условий, необходимых для совершения сделки.

О договорах на публичную оферту

Такие соглашения заключаются с использованием стандартных схем. Оферта подразумевает, что одна сторона намерена заключить сделку, а вторая соглашается на предложение. Оформление проходит так же, как для типовых договоров. Обязательно указание:

• предмета договора
• информации по контрагентам
• реквизитов
• данных о партии товара
• разновидности услуг
• способов оплаты и других условий, имеющих значение

В данном случае самыми важными понятиями становятся сама оферта вместе с акцептом. Акцепт – это положительная реакция на предложение со стороны покупателей. Оферта считается заключенной, если совершается хотя бы одно из следующих действий:

1. Выгрузка товара.
2. Оформление документов.
3. Завершение работы.
4. Перечисление денежных средств.
5. Оформление заявлений.

Заключение контракта

Момент заключения сделки – это время, когда покупатель отреагировал на поступившее предложение. Если услуга оплачена – значит, сделка состоялась в юридическом смысле. Подписи и печати на документах не обязательны. Они ставятся, если одна из сторон выставляет соответствующее требование.

Заключение сделки упрощается благодаря так называемому акцептованию. Это позволяет увеличить время, на протяжении которого продавец общается с покупателем. Ведь часто стороны не могут присутствовать в одном и том же месте, чтобы подписать соглашение.

Правила деловой переписки говорят о том, что вторая сторона в любом случае должна ответить. Даже если предлагаемые условия не будут интересными. Специфические условия надо учитывать для оферт в рамках ВЭД. К таким фактам относятся:

• таможенное законодательство
• налоговое законодательство
• транспортировка товара

Если же сделку невозможно заключить сразу, то вторая сторона может послать свое предложение. В нем проводятся корректировки изначальных условий, и рассказывается о том, что рекомендуется сделать для налаживания эффективного сотрудничества.

Оферты хороши тем, что устраняют максимальное число формальностей, и упрощают взаимодействие между сторонами.

Нарушение договора

Каждая оферта предполагает, что у сторон появляются определенные обязательства. Особенно это касается продавца. Положения стать 494 касаются вопросов, связанных с ответственностью, которая возлагается в таких ситуациях.

Пример нарушения – ситуация, когда продавец изменяет цену, хотя уже практически оформлены документы на продажу. В таком случае покупатель имеет право составить письмо в адрес руководителя. С требованием о том, чтобы товары продавались по цене, которая установлена в момент первоначального ответа.

Соответствующие действия продавца или консультанта должны подтвердить, что у покупателя есть намерение продолжать сотрудничество. Хорошо, если есть дополнительные доказательства факта соглашения. Если со стороны продавца реакция отсутствует, можно обратиться к Роспотребнадзору с жалобой о том, что вторую сторону ввели в заблуждение. Но в случае с дистанционной торговлей добиваться своего гораздо сложнее.

Срок действия оферты может снижаться, если повышается спрос на тот или иной продукт.

Покупатели и обычные граждане практически каждый день сталкиваются с понятием оферты. Ведь в нашем быту постоянно встречаются договора об услугах интернет-магазинов, телевизионных служб, кредитования. Благодаря подробному изучению особенностей оферты появляется больше шансов на защиту своих прав, если было допущено их нарушение. Главное – действовать в рамках Гражданского Кодекса РФ, который контролирует данную сферу.