Сертификат бизнес-тренера: как стать сертифицированным специалистом

На протяжении нескольких лет в нашей стране наблюдается значительное повышение спроса на образовательные услуги, немалая доля в котором приходится на сегмент бизнес-обучения. К сожалению, российских специалистов, способных вести качественную подготовку в сфере менеджмента, крайне мало. Поэтому задача прохождения квалифицированного ассессмента как никогда актуальна.

Аттестация бизнес-тренеров на международном уровне

В российской практике по сей день нет единого нормативного стандарта, который регламентировал бы процесс сертификации тренеров. До сих пор даже отсутствуют надзорные органы по регулированию вопроса аттестации бизнес-инструкторов. И уж конечно нет такого центра сертификации, свидетельства которого для руководителей компаний служили бы индикатором высокой квалификации. В таких условиях наибольшее доверие заслуживает специалист, прошедший сертификацию за рубежом.

К сожалению, далеко не каждый имеет возможность провести оценку своей компетенции за границей. Ввиду этого на территории РФ организованы тренинги, по результатам которых выдается сертификат международного образца. Самое известное тренинговое агентство расположено в Санкт-Петербурге, действует на базе Международного института развития менеджмента (IIMD). Создание образовательного центра направлено на решение следующих задач:

Бизнес-тренер на тренинге

• Повышение уровня и престижа российских бизнес-консультантов
• Повышение квалификации и профессионализма
• Оценка знаний и опыта кандидатов на получение сертификата

Тренеры, прошедшие аттестацию IIMD, получают сертификат бизнес-тренера, подтверждающий, что их знания соответствуют самым высоким западным стандартам. Имена прошедших проверку тренеров размещаются на официальном сайте института. Так что при необходимости можно легко проверить нужного бизнес-инструктора.

В процессе проверки претенденты проходят ряд последовательных этапов:

• Рассмотрение поступивших заявок с оценкой документов, подтверждающих имеющийся уровень квалификации
• Тестирование тренеров (этап занимает от 4 до 6 часов, проводится по алгоритмам IIMD) и диагностика результатов
• Собеседование с претендентами, в ходе которого квалифицируют уровень их мастерства
• Интервьюирование аттестованных бизнес-тренеров

Прохождение международной сертификации важно для современных и активных специалистов данной отрасли, т.к. это позволяет не только повысить их авторитет, но и выйти на более высокий качественный уровень.

Нюансы процедуры сертификации претендентов

Для принятия участия в отборе каждый претендент должен заполнить форму анкеты, подать заявление установленного образца и отправить их на электронную почту или факс, указанную на официальном сайте центра. Дополнительно необходимо предоставить перечень документов:

• Ксерокопия диплома (дипломов) о высшем образовании
• Ксерокопии свидетельств повышения квалификации
• Видеозапись проводимого тренинга

Процедура сертификации бизнес-тренеров последовательно перетекает из аналитики присланных документов в отбор участников, их аттестацию.

Претенденты отбираются согласно компетенциям качества, которые условно разделены на 4 блока:

Обучение бизнес-тренеров

• Уровень базовой подготовки бизнес-инструктора (документально подтверждается и проверяется сотрудниками института)
• Умение вести диалог и выстраивать деловые отношения
• Личные лидерские качества тренера
• Фактические навыки управленца (в области сбыта продукции, руководства, проектного менеджмента, коучинга и т.п.)

В общей сложности блоки включают 72 критерии, по которым производится дальнейшая аттестация. Каждый оценивается по 10-балльной системе. В зависимости от того, по какой категории аттестуется претендент, определяется проходное значение критерия. Требования по блокам также имеют градацию в зависимости от категории. В одном случае может выдвигаться меньше требований к уровню базовой подготовки, в другом – к фактическим навыкам, в третьем – к эмоциональным качествам или коммуникационным возможностям.

Если претендент неверно оценил собственные навыки и умения, то он не проходит по аттестуемой категории. На каждом этапе проводится переориентация на тот блок, которому он соответствует по квалификационным параметрам.

Участники, прошедшие отбор, переходят к поэтапному тестированию:

• Самооценка собственных навыков
• Самооценка собственных личных качеств
• Ситуативное тестирование (выяснение как претендент ведет себя в различных сложных ситуациях)
• Тестирование базовых знаний бизнес-тренера

Первый и второй этап – подготовительные, помогают участнику быстрее включиться в рабочий процесс. По большей части на финальный результат влияют третий и четвертый этапы. Весь период тестирования занимает от 4 до 6 часов.

После прохождения тестирования проводится собеседование, продолжительностью 2 дня. Весь процесс снимается на видео, чтобы не прошедшие кандидаты имели возможность обжаловать вынесенное решение.

По итогам выдается русско- и англоязычный сертификат с официальной печатью IIMD и подписями немецких руководителей института.

Категории бизнес-тренеров

В рамках существующих систем сертификации претендентам присваиваются следующие категории:

• Категория А: высший тренер корпоративного института – выдается на 10 лет, аттестация проводится на двух языках (русском и иностранном по выбору участника). Такой специалист способен проводить повышение квалификации на транснациональном уровне по 4 различным аспектам работы корпораций, имеет в арсенале не менее 10 методик ведения тренингов и опыт профильной работы не менее 7 лет.
• Категория В1: тренер международного образца – присуждается на 7 лет, сертификация также ведется на двух языках. Инструктор, имеющий подобный ранг, способен успешно проводить межнациональные тренинги. Для получения категории В1 требуется опыт работы бизнес-инструктором не менее 5 лет.
  
  

  Высшая категория тренеров

• Категория В2: тренер-универсал – выдается на 7 лет, после чего проводится обязательная процедура подтверждения. Он способен вести обучающие занятия для сотрудников выбранного отдела корпорации.
• Категория В3: Функциональный тренер – способен наиболее качественно вести подготовку по отдельным направлениям бизнеса, которыми он владеет в совершенстве.
• Категория С: тренер-методист – ранг будет актуален в течение 5 лет, после чего потребуется переаттестация. Инструктор ранга С эффективно реализует комплекс обучения по одному направлению деятельности компании. Минимальный опыт работы для получения такого ранга составляет 3 года и не менее 1200 часов руководства тренингами, а также собственные разработки занятий в наличии.
• Категория D: тренер-практик – присваивается на постоянной основе, подтверждения не требует. Способен проводить консультационное обучение по одному конкретному направлению работы корпорации (управление, командообразование, маркетинг, стратегический менеджмент, финансовая аналитика и т.п.). Для получения категории никаких авторских разработок не требуется, достаточно умения качественного ведения тренинга по стандартным шаблонам.

Рассмотренная градация рассчитана на следующую логику. На начальном этапе своей карьеры бизнес-инструктор не располагает достаточным багажом знаний. В связи с этим к нему применяются более низкие требования, соответствующие уровню D. Со временем, наработав определенный опыт, он способен внедрять собственные технологии и методы обучения. Это дает возможность повысить квалификацию до категории С. После этого тренер может пойти двумя путями: сделать акцент на детальное изучение бизнес-процессов корпораций в рамках своей страны или выйти на международный уровень. Получив категорию А, специалист автоматически переходит в ранг передовых специалистов мира.

Располагая той или иной категорией, бизнес-тренер способен помочь заказчикам с выбором подходящего для них уровня будущего тренинга. Для компании среднего сегмента нет смысла переплачивать за услуги специалиста мирового уровня, если существует возможность получить качественный продукт инструктора с рангом С.

Организационные моменты прохождения сертификации

Этап подтверждения своей компетентности или получения нового, повышенного статуса или ранга сопряжен с некоторыми организационными моментами. Запустить данный процесс рациональнее всего, отправив заявку на электронную почту института, с указанием темы “Сертификация бизнес-тренера”. В эту заявку рекомендуется включить следующую информацию:

• Полные инициалы
• Занимаемая должность
• Место работы
• Контактная информация
• Ориентировочное подходящее время для обратной связи
• Краткое описание сути заявки

После рассмотрения заявки претенденту для заполнения высыпается анкета установленной формы и перечень необходимых отчетных документов для участия в отборе. Далее согласовываются точные даты проведения сертификации, и участнику направляется платежная квитанция.

Следует учесть, что проверка проводится очно. Во время нее потребуется укороченный вариант ранее проводимых тренингов и презентация, записанные на камеру. Видео файлы рекомендуется подготовить заблаговременно, т.к. степень влияния презентационной части на решение комиссии достаточна велика. Их представление начинается сразу после прохождения тестирования. После успешного завершения всех этапов участники получают сертификат бизнес-тренера международного образца.

Для успешного подтверждения квалификации сертифицирование крайне важно. Но необходимо помнить, что помимо подготовки к нему нужно периодически пополнять и подкреплять собственный багаж знаний, постоянно самосовершенствоваться.