Пример должностной инструкции контент-менеджера, размеры заработка

Для каждой профессии разработана документация, содержащая основные обязанности и права сотрудника, требования к уровню квалификации и прочие приложения. Интернет-профессии не являются исключением. Ответственным за наполнение сайта является контент-менеджер. Чтобы разобраться в тонкостях данной профессии, предлагается изучить должностную инструкцию контент-менеджера.

Что делает контент-менеджер

Данная профессия возникла с появлением Всемирной сети. Но изначально не выделялась суть профессии, и человек мог работать без осознания того, что исполняет обязанности контент-менеджера. Чаще всего круг его обязанностей пересекается с профессией программиста.

Внимание! Контент-менеджером считается работник, ответственный за формирование информации для сайта, за ее редактуру и размещение.

Некоторые источники свидетельствуют о том, что в должностную инструкцию контент-менеджера входит лишь наполнение интернет-ресурсов. Но сегодня существует огромное количество сайтов и платформ, поэтому круг обязанностей сильно расширился. Все их можно объединить в следующие виды работ:

1. Размещение в интернет-магазине товаров с описанием.
2. Размещение информации в соцсетях.
3. Обновление новостных блогов организации.
4. Формирование рассылок в соцсетях и e-mail маркетинге.

В штатном расписании компании должна присутствовать профессия контент-менеджера, если фирме требуется постоянное размещение и обновление информации на различных интернет-ресурсах. Данный работник будет контролировать работу других сотрудников, которые напрямую либо косвенно касаются формирования материалов для наполнения сайтов.

Классификация

Во Всемирной сети существует множество ресурсов и платформ, предназначенных для различных целей. Поэтому в каждой из сфер работа контент-менеджеров будет различаться:

1. Работа на новостных и развлекательных ресурсах предусматривает размещение материалов, притягивающих внимание интернет-пользователей. Это объясняется тем, что доход таких платформ формируют рекламодатели, наполняющие сайты своими роликами и баннерами.
2. Успешная работа интернет-магазина заключается в больших объемах продаж, поэтому контент-менеджеру необходимо формировать карточки для товаров, проверять цены и прайс-листы. То есть, в данном случае обязанности контент-менеджера перекликаются с работой продавца и мерчандайзера.
3. Работа контент-менеджера в группах и пабликах заключается в создании цепляющих постов, в организации обсуждения, направлении его в определенное русло. Качественная работа увеличит пользовательскую аудиторию и количество подписчиков, что обеспечит востребованность и популярность группы.

Следовательно, универсальной инструкции, позволяющей четко определить круг должностных обязанностей контент-менеджера, не разработать. Характер работы сотрудника зависит от направления работы интернет-ресурса.

Все о профессии смотрите на видео:

Должностные требования

Трудиться по данной специальности могут люди, как с техническим, так и с гуманитарным образованием. В большинстве случаев такую работу выполняют те, кто ранее занимался контентом: копирайтеры, вебмастеры. Но существуют и иные требования, которым должен соответствовать контент-менеджер:

• быть коммуникабельным (умение строить диалог в коллективе, управлять людьми, знать правила делового общения);
• быть обучаемым, так как информационные технологии стремительно развиваются, что требует от работника постоянного самосовершенствования;
• уметь творчески мыслить, так как следует выбирать материалы, которые придутся по вкусу пользователям;
• уметь распределять свое время и организовывать работу.

Также контент-менеджеру необходимо владеть следующими навыками:

• работать на компьютере и в интернете;
• понимать основы журналистики и копирайтинга (разбираться в качестве статей, уметь самостоятельно их создавать);
• владеть навыками веб-дизайна (обработка и размещение изображений, знание программных продуктов для работы с картинками, использование графических редакторов);
• использовать HTML, CSS, делать верстку сайта и настраивать стили;
• знать основные критерии SEO оптимизации;
• разбираться в настройке контекстной и таргетинговой рекламы;
• знать тематику ресурса;
• проверять контент на наличие лицензий, грамотно его использовать.

Обратите внимание! Обучиться данной профессии возможности нет. В учебных заведениях такая специальность отсутствует. Чтобы познать азы можно пойти на курсы либо изучить материалы, представленные в интернете.

Должностные обязанности

Перечень должностных обязанностей определяется руководством компании. Но в большинстве случаев контент-менеджер должен:

1. Подыскивать, заказывать либо формировать материалы для сайта. В большинстве случаев тексты приобретаются на биржах для фрилансеров, а картинки на фотостоках либо разыскиваются бесплатно в сети.
2. Наполнять портал актуальными сведениями согласно контент-плана.
3. Взаимодействовать с персоналом компании и фрилансерами. Последним может потребоваться особое внимание, так как дела ведутся с людьми творчества.
4. Работать с рекламодателями либо заниматься размещением рекламы на ресурсах партнеров. Следует наблюдать за влиянием рекламы на пользователей и корректировать свою работу при необходимости.
5. Следить за статистическими показателями веб-ресурса (контролировать посещаемость, анализировать поведение пользователей). Это позволит отследить падение посещаемости и санкции поисковых систем.
6. Следить за корректной работой веб-ресурса (отслеживать дублирующие страницы, контролировать «движок», верстку).
7. Создавать новостную ленту и рассылки, извещать пользователей об акциях, новинках на сайте.
8. Общаться с пользователями, отвечать на их вопросы.
9. Работать с партнерами в сети.
10. Формировать семантическое ядро и подбирать ключи.

Этот длинный список составлен собирательно. Перечень должностных обязанностей зачастую гораздо короче и определяется владельцем веб-ресурса.

Права и ответственность

Должностной инструкцией определяются перечни прав и обязанностей сотрудника. В большинстве случаев права представлены следующими возможностями:

1. Работника должны оповещать о решениях, принятых руководством и затрагивающих сферу его деятельности.
2. Предлагать мероприятия по усовершенствованию работы, которая предусмотрена должностной инструкцией.
3. В рамках компетенции оповещать руководство о недочетах в работе персонала компании, отдела и предлагать меры по их исправлению.
4. Делать запросы самостоятельно либо по распоряжению руководства другим работникам, отделам для предоставления документации, необходимой для осуществления трудовой деятельности.
5. Решать проблемы самостоятельно в рамках компетенции.
6. Получать от руководства поддержку для успешного исполнения должностных обязанностей.

Важно! Компания самостоятельно формирует перечень прав при составлении должностной инструкции. Выше представлен лишь образец, который можно дополнять иными возможностями.

Что касается ответственности, то часто она касается следующих сфер:

1. Некачественное исполнение либо неисполнение своей работы предусматривает ответственность в рамках трудового законодательства.
2. Сотрудник отвечает за предоставление ложных сведений о проделанной работе.
3. Отказ от исполнения распоряжений, приказов руководителя.
4. Отсутствие необходимых действий после выявления нарушения требований противопожарной безопасности и техники безопасности, что может угрожать работе сотрудников компании.
5. За нанесение материального ущерба компании придется отвечать в рамках гражданского и трудового законодательства.
6. За проступки, совершенные в процессе работы, придется отвечать в соответствии с требованиями административного и уголовного законодательства.

Перечень прав и мер ответственности для контент-менеджера мало чем отличается от других профессий. В зависимости от характера работы компании он может увеличиваться либо уменьшаться.

Режим работы

Рабочий график сотрудника определяется Правилами внутреннего распорядка, используемыми в организации. Контент-менеджер должен быть готов к командировкам в связи с производственной необходимостью. В должностной инструкции охарактеризованы условия труда на месте трудовой деятельности.

Оплата труда

Уровень оплаты труда определяется оборотами и востребованностью сайта. Новички могут заработать порядка 35 000 руб. месяц. В данном случае сказывается отсутствие опыта и базы заказчиков. После получения навыков и при полной занятости можно заработать 70 000-85 000 руб. Причем это не предел. Хорошая квалификация позволит заработать гораздо больше денег.

Образец должностной инструкции

Здесь на сайте представлен образец должностной инструкции контент-менеджера. Данный шаблон может использоваться, как готовый бланк либо дополняться необходимыми пунктами.

Следовательно, данный работник отвечает за наполнение веб-ресурса, его посещаемость и раскрутку. От работы контент-менеджера будет зависеть востребованность сайта у аудитории, и, следовательно, эффективность его работы.