Кто такой авторизованный дилер – понятие, функции и обязанности

Производственные компании вынуждены сотрудничать с посредниками или прямыми покупателями. Для распространения товаров в регионах привлекаются авторизованные дилеры. Авторизованный дилер – это фирмы или ИП, обладающие нужными сертификатами и разрешениями, а также представляющие интересы изготовителя товаров.

Понятие дилера

Он представлен фирмой или частным предпринимателем, сотрудничающим с производителями и конечными покупателями. Плюсом ведения деятельности выступают небольшие затраты при открытии фирмы.

За короткий период времени фирмы получают высокую прибыль, а также производители и оптовые продавцы постоянно оказывают поддержку новому дилеру.

Кто может открыть фирму

Дилер представлен значимым посредником, предлагающим товары в одном регионе. Он нацелен на реализацию товаров фирмы на основании плана, разрабатывающегося перед подписанием договора. По-другому он называется агентом по сбыту.

Стать дилером может не только компания, но и ИП. Но для этого предварительно придется стать участником саморегулируемой организации, а также внести взносы в компенсационный фонд.

Внимание! Дилеры обязаны получить лицензию на ведение деятельности, причем выдается она представителями ЦБ.

К другим стандартным требованиям к претенденту относится:

• стабильное финансовое состояние;
• наличие опыта в области деятельности производственной организации;
• подготовка бизнес-плана относительно дальнейшей работы;
• интерес к продукции;
• нацеленность на результат;
• наличие инструментов для закупки оборудования или строительства дилерского центра.

Внимание! Изготовители заинтересованы в продвижении своих товаров в различных городах страны, поэтому если в местности уже существует дилерская компания, то можно получить отказ в сотрудничестве.

Документы для работы

Если компания желает стать авторизованным дилером, то придется подготовить пакет документов. Если претендент представлен частным предпринимателем, то необходимо св-во о регистрации и постановке на учет, а также ИНН.

Компании подготавливают бумаги:

• св-во о регистрации и постановке на учет в конкретном отделении ФНС;
• уставная документация;
• справка из банка, содержащая реквизиты открытого счета;
• паспорт директора предприятия;
• паспорт представителя, обладающего нужными полномочиями и нотариальной доверенностью;
• учредительный договор при наличии;
• договор об аренде здания или выписка из ЕГРН, подтверждающая, что имущество принадлежит компании, а также состоит на учете.

Производственная компания и дилер составляют договор, на основании которого у каждого участника появляются как права, так и обязанности. Каждая фирма обязана следовать условиям соглашения. Дилер отвечает за все операции, связанные с представлением интересов производителя, поэтому не имеет права продавать продукцию, принадлежащую конкурентам.

Внимание! Дилер представлен лицом бренда, поэтому от его действий зависит мнение потенциальных покупателей, причем при неправильной работе компании производитель может отказаться от его услуг.

Виды дилеров

Компании, занимающиеся посреднической деятельностью, отличаются выбранной рабочей областью. Поэтому выделяются виды:

• посредники на рынке ценных бумаг;
• оптовики, которые работают в конкретном регионе и продают товары мелким розничным организациям;
• представитель производителя, специализирующийся на постоянном пополнении клиентской базы.

Как разобраться в понятиях, смотрите на видео:

Любой производитель заинтересован в том, чтобы его товары распространялись во всех регионах страны, поэтому нацелен на расширение дилерской сети. Посредники могут быть обычными или операторами рынка. Особенно востребованы маркетмейкеры, которые представлены крупными компаниями, поддерживающими стабильность производителя на конкретном рынке.

Официальный дилер

Он заключает прямой контракт с изготовителем товара. Он не несет ответственность за качество продукции, поэтому все вопросы, связанные с браком или иными проблемами, решаются при контакте с представителями производственной организации.

Внимание! Официальные дилеры не несут убытки и не решают проблемы, поскольку функционируют под эгидой изготовителя товаров.

Авторизованный дилер

Такая компания отвечает перед покупателями за качество продаваемых товаров. Поэтому она не является эксклюзивным представителем для производящей фирмы.

Дилерский центр

Он обладает многими функциями, к которым относится:

• сбыт большого количества продукции;
• проведение ремонтных работ при продаже техники, автомобилей или других предметов, причем используются исключительно оригинальные детали;
• реализация товаров происходит не только за наличные деньги, но и в кредит или рассрочку;
• при продаже товаров предоставляется лизинг;
• в дилерских центрах предлагаются цены, которые намного ниже в других конкурентных организациях.

Внимание! Клиенты дилерских центров имеют право пользоваться официальным сайтом производственной компании, покупая товары по сниженным расценкам.

Нюансы работы

Предприниматели, которые желают стать дилерами, должны разобраться в правилах работы организации. К ним относится:

• нацеленность на достижение плана продаж и повышение прибыли;
• повышение квалификации работников;
• оформление в аренду складов для хранения товаров;
• проведение презентаций для предоставления клиентам сведений о продукции;
• постоянное проведение переговоров с представителями изготовителя;
• анализ рынка сбыта для подбора востребованных позиций и изменения ценовой политики.

Внимание! Дилеры, работающие в разных регионах, часто продают товары по различным расценкам.

Плюсы работы

Деятельность дилеров обладает некоторыми значимыми плюсами:

• не приходится начинать работу с нуля, так как реализуются товары популярной организации;
• не вкладываются средства в рекламную кампанию;
• на начальном этапе дилер самостоятельно выбирает фирму для сотрудничества;
• производители предлагают дилерам постоянное обучение, позволяющее получить нужные навыки для успешной работы;
• перенимается опыт и знания стабильной организации, для чего проводятся тренинги и курсы;
• улучшается послепродажное обслуживание и маркетинговые знания;
• изготовитель заинтересован в повышении продаж, поэтому оказывает постоянную поддержку.

Внимание! Многие дилеры в будущем начинают собственный бизнес, причем за счет получения уникальных навыков они всегда получают прибыльную компанию.

Обязанности дилера

Компании, заключающие с производителями контракт, должны помнить о некоторых обязанностях:

• проведение плановых закупок, поэтому дилеры обязаны покупать конкретное количество товаров, прописанных в договоре;
• если посредник не смог продать нужное количество товаров, то оставшаяся разница переходит на будущий период;
• дилер обязан работать только в конкретном регионе, поэтому не может расширить деятельность;
• необходимость в продвижении товаров, для чего применяются эффективные маркетинговые инструменты, например, проводятся многочисленные акции или мероприятия для текущих и потенциальных покупателей;
• если на одном рынке работает сразу несколько представителей изготовителя, то проводимые рекламные акции должны стимулировать сбыт в каждой компании, причем финансирование осуществляется за счет средств посредника;
• продавать разрешено товары только одной производственной организации;
• приходится придерживаться стиля изготовителя, например, пользоваться стандартной фирменной униформой, покупать конкретное оборудование и публиковать рисунки и слоганы;
• обеспечивается послепродажное обслуживание для клиентов, поэтому предлагается гарантийный ремонт, а также ремонт после окончания срока гарантии.

Внимание! Ремонт в рамках гарантийного срока осуществляется за счет дилера, но позже он имеет право потребовать от производителя возмещения расходов.

Покупатели общаются с представителями дилера, поэтому от профессионализма и навыков работников зависит отношение, формируемое к торговой марке. Это влияет на непосредственный спрос и получаемую прибыль от деятельности. При этом дилер может требовать от производителя материалы и сырье, а также кредиты или иные возможности для улучшения деятельности.

Отличие от дистрибьютора

Дистрибьютор – это фирмы или ИП, которые распространяют продукцию среди розничных торговцев или дилеров. Они выступают посредниками между производителями и перекупщиками.

Таблица 1. Отличия между дилерами и дистрибьюторами.

Внимание! Хотя между этими понятиями много различий, но они составляют с производителем соглашения, которые обладают массой схожих моментов, поэтому не имеют право портить имидж организации или оказывать содействие конкурентам.

Кто такой дилер, смотрите на видео:

Авторизированные дилеры занимаются представлением интересов изготовителя в каком-либо регионе. Они имеют ограниченные права и многочисленные обязанности. Цель работы заключается в реализации продукции, а также в улучшении мнения покупателей относительно продаваемых товаров.