Франшиза курьерской службы: критерии выбора франчайзера, преимущества и недостатки

Открыть курьерскую службу по франшизе в России стало возможно совсем недавно, хотя с начала двухтысячных практически любой периодически пользуется услугами курьеров. Эта ниша до конца не заполнена, поэтому достаточно перспективна. Франшиза курьерской службы позволяет организовать бизнес проще и быстрее, так как дается возможность использовать известный бренд и получить поддержку на всех этапах деятельности.

Что нужно для организации бизнеса курьерской доставки

Хотя, на первый взгляд эта сфера деятельности кажется простой, все таки необходимо учесть несколько нюансов. Во-первых, курьеры более востребованы в больших городах. Во-вторых, перед тем, как выбрать специализацию, нужно провести исследования, позволяющие определить, на доставку каких грузов больше заказов, какие службы в населенном пункте уже работают.

Потом можно выбирать из самых популярных предложений:

Курьерская служба

• СДЭК – экспресс-доставка грузов и документов не только по России, но и по миру
• SAMCOM – перевозка грузов по России и СНГ автотранспортом, отправка посылок по миру, срочная и экспресс доставка с различными сроками
• DIMEX – экономичная и экспресс доставка по России и миру с дополнительными услугами, direct-mail (городская рассылка) по городу, доставка для интернет-магазинов по стране
• Экспресс Точка Ру – экспресс-доставка грузов и документов по стране и миру
• Mail Boxes Etc.- отправка грузов и документов при помощи партнерских курьерских служб
• «Привозилка» – доставка писем, документов, посылок по городу, распространение рекламных листовок

Еще один важный фактор – бюджет. Цены за пользование брендом и поддержку у франчайзеров отличаются. Желательно тщательно изучить все доступные предложения и отзывы действующих по выбранной франшизе предпринимателей. Необходимо учесть также такой аспект, как поиск персонала. Можно связаться со службой занятости, разместить рекламу в ВУЗах (если они имеются в конкретном городе).

Чтобы стать франчайзи, необходимо иметь достаточный объем средств для первого взноса и начальных инвестиций. Второй аспект – готовность к обучению, работе в соответствии с требованиями головного предприятия и долгосрочному сотрудничеству.

Как выбрать специализацию

Выбор специализации достаточно широкий, важно правильно определить, какая более конкурентоспособна в конкретном населенном пункте:

• пересылка – четкие ограничения сферы деятельности, сегмент помогает выбрать франчайзер
• перевозки габаритных грузов – начальные и текущие вложения высокие, так как требуется автопарк, такелажное оборудование и грузчики
• экспресс-доставка – высокая востребованность в больших городах, начальные вложения относительно низкие
• доставка писем, посылок, продуктов, товаров интернет-магазинов – не требуются особые знания, начальные вложения не слишком высокие

После выбора специализации нужно рассмотреть, какую поддержку предлагает каждый франчайзер:

Франшиза SAMCOM

• СДЭК – консультации в процессе запуска, сопровождение бизнеса, пользование сетью представительств, организация рекламы
• SAMCOM – 3 формы по различной стоимости: агент, офис, переход на бренд
• DIMEX – методические материалы и инструкции по ведению бизнеса, работе с персоналом и клиентами, бесплатные рекламные материалы, обучение персонала
• Экспресс Точка Ру – быстрый старт, сопровождение во время действия договора
• Mail Boxes Etc – бизнес-план на 5 лет, поиск помещений и оформление самостоятельное, рекомендации по проектированию и оформлению офиса
• «Привозилка» – консультации во время запуска, сопровождение и техподдержка до окончания срока договора, централизованная реклама, бесплатное обучение работников

Из списка видно, что предложения почти одинаковые. Важно определить, как происходит на практике, поэтому необходимо найти отзывы предпринимателей, работающих по этим программам.

Объем начальных вложений

Иногда самым важным оказывается объем доступных средств для старта. Поэтому важно определить, какая сумма требуется для каждой франшизы:

• СДЭК – инвестиции 300 тыс., паушальный взнос 150 тыс. р., роялти (плата за пользованием брендом и технологиями) 10% (с 7-го месяца)
  
  

  Анализ стартового капитала

• SAMCOM – инвестиции 150 тыс., паушальный взнос 50-100 тыс. р. (зависит от формы), роялти 10% (с 5-го месяца)
• DIMEX – инвестиции 500 тыс. р. (открытие офиса и текущие расходы на 3 месяца), нет паушального взноса, роялти 10% (с 7-го месяца)
• Mail Boxes Etc. – начальные вложения 1,8-2 млн. р. (мебель, оргтехника, реклама, вывеска, аренда, паушальный взнос), роялти 7%
• Экспресс Точка Ру – паушальный взнос 75-200 тыс.р. (зависит от численности населения), роялти 8% (с 4-го месяца)
• «Привозилка» – инвестиции 100 тыс., паушальный взнос 100 тыс. р., роялти первые полгода 1 коп. с человека, начиная с 7-го месяца – 2 коп. с человека (люди – численность населения в регионе предпринимательской деятельности)

Хотя самые большие вложения требуются для сотрудничества с Mail Boxes Etc., при наличии требуемых средств это подойдет для человека без специального образования и навыков, так как сферу деятельности определит франчайзер. Сотрудничество с SAMCOM подойдет для многих, так как можно выбрать вариант, соответствующий финансовым возможностям. СДЭК на первый взгляд предлагает выгодные условия, но доставка грузов по всему миру требует наличия автопарка. Это объемная часть расходов даже в том случае, если транспорт арендовать. То же самое можно отнести и к DIMEX. «Привозилка» подойдет для населенного пункта любой величины, так как объем вложений зависит от численности населения.

В чем преимущества франчайзинга

Сотрудничество с известным брендом выгодно в населенных пунктах, в которых подобные предприятия уже имеются. Головное предприятие становится своеобразной защитой от конкурентов. Особенно это важно для тех, кто предпринимательской деятельностью не занимался.

Большинство франчайзеров предоставляет:

Что дает франчайзинг

• бесплатное обучение владельца и работников
• консультации по ведению бизнеса
• сопровождение, снижающее риск совершения ошибок
• заказчиков из единой базы головной компании
• централизованную рекламную кампанию
• техподдержку оборудования

При использовании фрачайзинга нет необходимости разрабатывать маркетинговую стратегию, думать о внедрении бизнес-процессов, поиске заказчиков, организации бухгалтерской и юридической службы.

Главное преимущество состоит в том, что можно выбрать вариант, соответствующий финансовым возможностям. Вторая выгода – отсутствие необходимости проводить анализ рынка, чтобы выяснить потенциальных потребителей услуги.

Совершить ошибки на старте практически невозможно, так как опытная компания знает обо всех опасностях. Территория для ведения бизнеса четко определяется договором, что повышает эффективность нового предприятия. Полностью исключается возможность конкуренции со стороны бизнесменов, работающих с тем же брендом.

Давая согласие на сотрудничество с франчайзером, франчайзи не теряет самостоятельность. Стать квалифицированным специалистом в своей области при помощи головного предприятия не составляет труда. Не нужно даже тратить время на специальное обучение.

Возможные проблемы

Франчайзинг, как и любое другое явление в нашем мире, кроме преимуществ имеет и недостатки. Важно знать факторы, при которых даже франчайзер может оказаться бессильным:

• в процессе привлечения новых клиентов неизбежно предоставление услуг в кредит, поэтому важно вовремя отсеивать тех, кто не склонен рассчитываться по долгам
• в этой сфере бизнеса главное значение имеет человеческий фактор, поэтому важно тщательно выбирать диспетчеров и курьеров, хамящих клиентам выгонять сразу
• если поблизости возникло предприятие по франшизе более известной компании, придется придумывать, как при помощи цен и качества услуг удержать клиентов

Если какую-то проблему не удается решить самостоятельно, всегда стоит обратиться за советом к партнеру. У него знаний и опыта больше, наверняка подобные ситуации возникали и у него.

Не стоит покупать франшизу тем, кто не согласен с ограничением самостоятельности. Большинство головных предприятий жестко контролирует методы работы и качество услуг. Работать можно только согласно договору, то есть, по формату франчайзера. В вопросах управления чаще всего приходится советоваться с головным предприятием.

Некоторые считают огромными минусами уплату роялти и необходимость выхода из бизнеса по окончании действия договора. Это необходимо осознавать перед покупкой франшизы. Покупать или не покупать, каждый решает сам.