Бизнес-модель Канвас – содержание, правила построения таблицы

Неправильное планирование – главная причина, по которой предпринимателям не удается развивать перспективные и оригинальные бизнес-идеи. В решении этой проблемы поможет бизнес-модель Канвас, которая представляет собой схематическое описание проекта.

Общие сведения

Модель Канвас – инструмент стратегического управления, используемый для развивающихся или уже действующих предприятий.

В практическом плане модель представляет собой схему, на которой отображены процессы, связанные с деятельностью компании. Грамотно разработанная схема помогает увидеть перед собой полную модель бизнеса, провести анализ и спрогнозировать возможные недостатки еще на этапе планирования.

Действующим компаниям модель помогает оценить эффективность реализуемой деятельности. Схему разрабатывают, чтобы понять, насколько полезна та либо иная внедренная бизнес-идея.

История появления

Классический вариант модели разработан швейцарскими теоретиками бизнеса Александром Остервальдером и Ивом Пинье. Метод Канвас получил широкое распространение в 2008 году, после выхода книги под авторством указанных выше специалистов. В 2010 году создан упрощенный вариант модели.

Таблица для построения Канвас

Схему разрабатывают таким образом, чтобы учесть самые значимые аспекты деятельности предприятия. Стандартный шаблон модели Канвас содержит 9 блоков. Они логически связаны между собой и содержат по несколько вопросов. Ответы на них вписывают непосредственно в схему, в результате чего формируется четкая и понятная модель предприятия.

Применение модели

Блоки, из которых состоит схема, взаимосвязаны. В каждом содержатся вопросы, ответы на которые дают полное представление о ключевых для конкретной бизнес-модели параметрах.

Блоки, входящие в схему:

1. Сегменты потребителей.
2. Ценности предприятия.
3. Каналы.
4. Отношения с клиентами.
5. Поток прибыли.
6. Применяемые ресурсы.
7. Ключевые действия.
8. Партнеры.
9. Расходы.

Как использовать модель, смотрите на видео:

По сути, в каждом блоке отражаются конкретные этапы планирования. Готовая схема содержит исчерпывающие сведения о модели, что позволяет провести анализ, выявить недочеты, внести изменения. Стандартные шаблоны модели Канвас используют для новых и уже работающих предприятий.

Упрощенные варианты схемы, в которых включена только часть вопросов, используют при внедрении новых продуктов или услуг в уже существующие предприятия. Ниже представлены основные вопросы, ответ на которые требуется для построения эффективной модели.

Кто пользователь

Это начальный вопрос, на который отвечают при разработке схематической модели. На данном этапе определяют потенциальных клиентов, рассматривая широкие сегменты рынка. В перечень клиентов вписывают всех, кого может заинтересовать продукт. К числу заинтересованных относят тех, у которых периодически или регулярно возникает потребность в продукте или тех, которым товар может помочь в решении значительной для них проблемы.

Сегменты потребителей

По мнению разработчиков модели Канвас, этот блок имеет первоочередное значение. Для полноценного функционирования любого бизнеса, прежде всего, нужно определить, для кого предназначен продукт.

Важнейшими параметрами выступают:

• пол и возраст;
• уровень дохода;
• интересы;
• индивидуальные вкусы, предпочтения;
• регион проживания.

На бизнес-модель оказывают влияние все характеристики, помогающие конкретизировать целевую аудиторию. Это поможет определить, для какой группы предназначен товар или услуга. Как правило, продукт предназначен либо для массового рынка, либо для определенных ниш и сегментов.

Кто первые клиенты

После определения основной целевой аудитории определяют группу первых потребителей. Это категория лиц, которые в наибольшей мере заинтересованы в предлагаемом продукте или услуге, и, следовательно, являются важнейшими клиентами.

Кого может заинтересовать продукт – это главный вопрос, позволяющий определить целевую аудиторию. Но если для одних товары пользуются широким спросом и определить, кто их покупает несложно, то для более специфических продуктов найти клиентов сложнее.

Определение групп потребителей, которые могут быть заинтересованы в товаре, в дальнейшем влияет на разработку каналов сбыта.

Чем продукт лучше остальных

Отдельный блок схемы посвящен ценности предлагаемого товара. Клиенты ищут и покупают продукцию потому, что она для них полезна и нужна. Поэтому при разработке бизнес-модели необходимо определить основные отличия собственного продукта от аналогов, предоставляемых конкурентами.

Данный вопрос важен для уже действующих предприятий. Если существенные отличия от конкурентов при анализе собственного продукта не выявлены, это позволяет запланировать и провести мероприятия, направленные на улучшение.

Как продукт решает проблему пользователя

Потребность клиента является своеобразной проблемой. Товар или услуга, предлагаемые предприятием, должны ее решить. Перечень проблем, на решение которых направлен продукт, рекомендуют рассматривать еще на этапе определения целевой аудитории.

Оптимальный путь для любой бизнес модели – предоставить клиенту предложение, которое не только решит проблему, но и будет уникальным.

Определение ключевых ценностей влияет не только на целевую аудиторию, но и последующее продвижение продукта.

Недостатки и альтернативы

Каждый продукт предназначен для решения проблемы клиента. Следовательно, проблема возникла давно и уже как-то решается, то есть на рынке уже существуют. Поэтому требуется подробно расписать отличие собственных товаров от аналогов конкурентов, чтобы привлечь клиентов на свою сторону.

Каналы продвижения

Это отдельный блок схемы, в котором описывают способы популяризации продукта среди возможных клиентов. Задача разработчика модели состоит в том, чтобы определить оптимальные каналы, посредством которых потребитель получит информацию о предлагаемом товаре.

Нужно ответить на следующие вопросы:

1. Как клиент хотел бы узнавать о продукте?
2. Как клиенты узнают о товаре в этот момент?
3. Какие каналы позволят привлечь наибольшее количество пользователей?

Каналы продвижения необходимо учитывать на каждой стадии работы. Причем оценивать их удобство нужно с точки зрения потребителя.

Как продукт будет приносить прибыль

Потокам доходов посвящен 5 блок модели Канвас. Здесь необходимо описать предполагаемые статьи доходов, разбив их на несколько групп. Необходимо понять, какие товары и услуги будут наиболее прибыльными, а от каких можно отказаться без существенных потерь. Это поспособствует развитию компании в нужном направлении.

Что требуется для запуска проекта

Перечень ресурсов, необходимых для запуска и работы предприятия, описывается в 6 блоке схемы. На данном этапе необходимо определить, что нужно на ранних этапах и для продолжения деятельности. В блоке учитывают все возможные статьи расходов, начиная от оформления документов, и заканчивая затратами на рекламу и распространение.

Определение успешности продукта

При разработке бизнес-модели определяют основные проблемы предприятия. В дальнейшем создают конкретные продукты, которые должны решать данную проблему. Успешность продукта можно измерить минимум через несколько месяцев после запуска проекта. К тому же факторы, влияющие на успех, далеко не всегда зависят от руководства или сотрудников предприятия.

Основные параметры успешности продукта:

• уровень рентабельности;
• степень узнаваемости бренда;
• уровень дохода;
• затраты на ресурсы продвижения.

Главная причина, по которой продукт не становится успешным, заключается в неправильной интеграции в общий проект.

Это может выражаться по-разному, к примеру, для товара используют нецелесообразные виды рекламы. Еще одна причина – продукт не решает проблему потребителя или у него есть доступная альтернатива.

Особенность продукта

Достоверно спрогнозировать успешность продукта нельзя. Однако на этапе моделирования можно определить потенциальную реакцию потребителей на предлагаемый товар или услугу.

Для этого учитывают:

• преимущества перед аналогами;
• неповторимые характеристики, конструктивные особенности;
• предлагаемую стоимость;
• потенциальную пользу для покупателя;
• себестоимость;
• принадлежность к известному бренду.

Преимущества модели

Главное достоинство описанного инструмента – универсальность. При правильном применении модель Канвас одинаково эффективна для любых предприятий. С ее помощью анализируют каждый этап и компонент проекта за короткий отрезок времени.

Модель может использоваться как начинающими, так и опытными предпринимателями. При этом ее удобно применять как в одиночных, так и групповых проектах.

Канвас на примере

Чтобы понять принцип построения схемы Канвас, рекомендуется ознакомиться с наглядным образцом. В таблице указано 9 блоков, каждый из которых описывает определенную часть бизнес-модели. В качестве примера описывается предприятие по продаже велосипедов и сопутствующих товаров (см. таблицу).

Аналогичную схему можно построить для любой бизнес-идеи. Для действующих предприятий в таблице указывают фактическую информацию, чтобы в дальнейшем дополнить улучшениями.

Подробный пример на видео:

Модель Канвас – схематическое описание бизнес-идеи, которое помогает проанализировать преимущества и недостатки. Данный инструмент применяется в процессе стратегического планирования. Схема включает 9 основных блоков, каждый из которых раскрывает важные стороны проекта. Канвас во многом превосходит другие модели из-за своей простоты и универсальности.