Как использовать образец протокола разногласий к договору оказания услуг

Стороны любого соглашения не всегда сразу приходят к консенсусу. Порядок заключения договора предусматривает такую опцию, как подготовку по образцу протокола разногласий к договору оказания услуг или иному типу отношений сторон. После подписания этот документ традиционно оформляется дополнением к основному тексту и становится его неотъемлемой частью, приложением к нему.

Необходимость в протоколе разногласий

Стандартная процедура достижения взаимопонимания сторон по основным условиям будущей сделки выглядит таким образом – исполнитель, как правило, инициирующий начало возникновения отношений, направляет заказчику первоначальный проект со всеми существенными условиями. Вторая сторона, если она хотела бы увидеть другие трактовки тех или иных пунктов, может высказать мнение как в процессе обмена письмами, так и направлением протокола разногласий.

Гражданский кодекс говорит о его заключении только применительно к ряду соглашений о государственных поставках, но на практике, в обычаях делового оборота формой документа пользуется предприниматель в любых договорных отношениях.

Кто составляет

Сторона, получившая типовую форму договора, вправе решить, каким образом она будет добиваться включения своих условий в его текст. Обычно преддоговорные взаимоотношения выглядят следующим образом:

• стороны достигли соглашения приобрести услугу на тех или иных условиях и заключить договор
• в процессе первичных переговоров возникли разногласия по каким-то условиям, например, гарантиям качества и порядку приемки результатов. Вторая сторона, получившая оферту (проект договора), направляет первой (инициатору) документ, отражающий ее мнение по формулировкам важных условий
• от стороны, направившей проект (оказывающей услуги) требуется не позднее 30 дней с момента получения правок или утвердить все откорректированные пункты в новой редакции или письменно отказаться от своего предложения (оферты)
• если акцепт на иных условиях не был одобрен и, вместе с тем, об отказе от заключения договора уведомление не послано, сторона – автор оферты – может быть вынуждена возместить второй понесенные ей с затяжками и невозможностью получения качественной услуги убытки.

Документ, вносящий поправки и уточняющий редакцию отдельных положений, носит название протокола разногласий, являясь, с точки зрения гражданского права, акцептом, но предполагающим внесение нескольких отличий от первоначальных условий. Если разногласия не были урегулированы, они в соответствие со ст.446 ГК могут быть направлены в суд, в виде иска о принуждении к заключению соглашения.

Какие изменения можно вносить

Закон никоим образом не ограничивает перечень изменений, которые может предложить вторая сторона. Разрешено конкретизировать предмет услуг, менять цену, уточнять конкретные формулировки любого условия. Понятно, что невозможно требовать от юридической компании оказания услуг по наладке двигателя, но уточнять список конкретных действий, добиваться его соответствия техническому заданию не запрещено. Если вторая сторона не согласна, она должна письменно уведомить о своем несогласии. Чаще всего в рамках договора по возмездному оказанию услуг споры возникают по следующим условиям:

• качества работ и их соответствия требованиям законодательства
• несоответствия услуг ТЗ и ответственности за их недостатки
• перечня конкретных исполнителей, если клиент может выбрать из специалистов
• сроков выполнения
• порядка приемки

Правила составления протокола разногласий:

Срок составления документа

Стандартно на подготовку своей редакции определяется разумный срок, под которым в Кодексе подразумевается 30 дней с момента принятия в работу первоначальной версии соглашения.

Отказ от направления замечаний в этот период скажет о фактическом несогласии с предложением в целом. При этом следует учитывать, что существует два срока:

• срок составления и направления протокола
• срок реакции на изменения и их согласование

Нарушение второго может привести к возникновению неблагоприятных последствий, таких как требование о компенсации убытков.

Если вторая сторона не согласна

Российская деловая практика иногда допускает составление протокола согласования разногласий к первоначальной версии корректировки, но следует учитывать, что законодательством такой формат не предусмотрен. Если инициатор не согласен с предложенными текстами спорных пунктов, он может поступить следующими способами:

• оговорить разногласия по каждому спорному моменту в деловой переписке, как официальной, по почте, так и по имейл
• отказаться от заключения соглашения на новых условиях, направив по этому поводу официальное сообщение

Выбор способа зависит от заинтересованности компании в сотрудничестве с конкретным клиентом.

Правила составления

Формат корректировок предусматривает как вид в виде двух колонок, так и трех. В первом случае сначала указывается первоначальная редакция, во второй – предложенная. Если выбран формат из трех столбцов, в последнем оказывается версия, утвержденная в ходе переговоров. В самом соглашении делается ссылка на то, что оно подписано в редакции с разногласиями, и его текст оформляется как одно из приложений.

Правила оформления

Составляя документ, следует акцентировать внимание на том, чтобы в нем обязательно были указаны реквизиты основного соглашения.

Нарушение этого правила приведет к тому, что суд признает протокол не относящимся к основному тексту, и в итоге соглашение может оказаться недействительным или незаключенным. Все формулировки не должны допускать двоякого толкования. Недопустимы изменения суммы или валюты платежа, так, чтобы нельзя было однозначно говорить, какая именно формулировка действует.

Образец составления

Используя образец протокола разногласий к договору оказания услуг, следует ориентироваться на форму из двух колонок, она позволит избежать неточных толкований. В преамбуле должны фигурировать:

• наименования обеих компаний и лиц, выступающих от имени заказчика и исполнителя
• точное указание типа договора, заключаемого сторонами, его идентифицирующих реквизитов. Они могут возникнуть, если инициатор отправил уже зарегистрированный в реестрах делопроизводства проект.

Подписывать протокол должно то же лицо, что и договор, или его заместитель, имеющий доверенность с тем же объемом полномочий. Документ является не частью переписки, а неотъемлемой частью договора, поэтому у лица должны быть полномочия на принятие решений.

Составляя протокол, нужно иметь в виду, что уклонение от согласования может быть расценено судом как сознательное затягивание отношений и недобросовестное поведение участников предпринимательского оборота. Это приводит к необходимости крайне осторожно и четко описывать все формулировки. Несмотря на то, что документ не имеет самостоятельного правового регулирования, необходимо соблюдать все требования – от подписания уполномоченным лицом до регистрации его в качестве приложения.